





Si vous atteignez une commande de 150 €, votre livraison est gratuite. S’applique à toutes les commandes avec une adresse dans la zone européenne utilisant le service de messagerie Spring. Pour les zones hors UE, pour l’utilisation d’autres coursiers et pour les zones défavorisées, les frais d’expédition standard s’appliquent.
Vous pouvez choisir différents transporteurs:
Poids du matériel | Courrier express | Coût de l’assurance (facultatif) |
---|---|---|
0 – 2 Kg | € 8,90 | + 3€ |
2 – 5 Kg | € 13.50 | + 4€ |
5 – 10 Kg | € 19 | + 5€ |
10 – 20 Kg | € 23 | + 6€ |
20 – 100Kg | € 45 | + 10€ |
Les frais de livraison n’incluent pas l’assurance qui peut être demandée avec un supplément. Conditions d’emballage En règle générale, chaque envoi est emballé dans notre emballage marqué Artesive, adapté à l’expédition de nos produits et conçu pour éviter d’endommager le matériel lors de la livraison. Le courrier est nécessaire pour demander votre signature à la livraison. Veuillez respecter la procédure ci-dessous au moment de la livraison. ATTENTION! Politique de retour en cas de colis endommagé *
Au moment de la livraison, il y a obligation de contrôler les marchandises. Le client est tenu de vérifier l’intégrité de l’emballage et le contenu du même FACE AU COURRIER. En cas de bris dû au transport, il est important de savoir que:
Ces procédures, même si elles sont un peu ennuyeuses, sont les seules solutions qui nous permettent de traiter immédiatement la plainte avec le service de courrier et nous permettent de renvoyer rapidement les marchandises qui ont pu être reçues intactes.
REMPLACEMENTS ET RETOURS
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Cliquez sur les boutons ci-dessous, vous pouvez remplir le formulaire avec la demande. En cas de succès, vous recevrez des instructions pour continuer.
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