Demande de Remplacement

1. Information préliminaire

E-mail*

Nom et prénom*

Numéro de commande*

Où as-tu acheté? *
artesive.comamazonebayautre

2. Choisissez le produit à remplacer

Quel produit souhaitez-vous remplacer ? *

Quantité à retourner ?*

Raison du remplacement *
Changement de modèleChangement de quantité / mesureMauvais envoi par ArtesiveDéfaut sur le produit reçu

3. Indiquez la raison

Précisez mieux la raison du remplacement

4. Remplacement du produit

L'adresse de retrait du produit est-elle la même que l'adresse à laquelle nous avons livré votre commande ?*
OuiNo

5. Choisissez le produit par lequel vous souhaitez remplacer votre commande

Si vous ne savez toujours pas quel modèle vous souhaitez demander, commandez d'abord les échantillons, afin d'éviter d'autres substitutions. Les échantillons sont gratuits, vous ne payez que les frais d'expédition.

Code produit (celui indiqué sur la fiche du modèle choisi) *

Montant nécessaire ?*

6. Conclusion

J'accepte les éventuels frais de rente et retour du matériel qui seront indiqués lors de la confirmation de remplacement *

*Champs obligatoires