Privacy Policy

Artesive S.r.l., dont le siège social est situé Via Calvagese 22, Polpenazze del Garda (BS), en sa qualité de responsable du traitement des données, dont la liste est disponible sur demande en écrivant à [email protected], vous informe de ce qui suit concernant le traitement de vos données personnelles (« données ») conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables (« Lois sur la confidentialité »).

1. Données traitées, finalité du traitement et base juridique

Artesive S.r.l. traite des données courantes (identification, informations personnelles, contact, financières, localisation et navigation) pour :

1. a) Respect des obligations contractuelles ou exécution de mesures précontractuelles à l’égard de la personne concernée, à savoir :

• Gérer la vente de produits et services d’Artesive S.r.l. et les services après-vente associés (tels que les échanges, retours, garanties, service client et assistance, livraison de produits, etc.) ;
• Gérer le commerce électronique et les services après-vente associés, l’inscription et l’interaction avec nos sites Web et applications, ainsi que l’utilisation des services réservés aux utilisateurs enregistrés (par exemple, Liste de souhaits, Mes commandes, Achat rapide, etc.) ;

1. b) Respect des obligations légales ou réglementaires : C’est-à-dire gérer les obligations légales liées aux activités de vente (telles que l’émission et la conservation des factures), traiter les demandes d’exercice des droits relatifs au traitement des données personnelles et signaler toute violation de données ;
2. c) Intérêt légitime du responsable du traitement : C’est-à-dire la prévention et la répression des fraudes et comportements abusifs (y compris par des tiers) contraires aux lois en vigueur (par exemple, propriété intellectuelle), aux dispositions contractuelles, aux règles d’équité et de bonne foi, ainsi que la gestion des réclamations et la défense en justice.

Artesive S.r.l. traite également des données courantes pour :

1. d) Sous réserve de votre consentement :

• À des fins de marketing : C’est-à-dire envoyer des communications informatives sur les produits, services, événements et promotions d’Artesive S.r.l. Les activités de marketing sont réalisées via les méthodes de contact que vous avez sélectionnées et que vous pouvez modifier à tout moment ;
• À des fins d’analyse : C’est-à-dire analyser, y compris de manière automatisée, vos préférences, vos habitudes et votre mode de vie, ainsi que les détails des achats effectués. Les données sont utilisées pour créer des profils de groupe et/ou individuels (« analyse »), des études de marché et des analyses statistiques, y compris avec des données anonymes organisées sous forme agrégée. Si vous donnez également votre consentement à des fins de marketing, nous vous enverrons des communications personnalisées basées sur l’analyse de vos préférences et intérêts ;

2. Méthodes de traitement

Les données sont traitées avec ou sans l’utilisation d’outils électroniques, selon des logiques et des procédures cohérentes avec les finalités indiquées ci-dessus et dans le respect des Lois sur la confidentialité, y compris les aspects de confidentialité et de sécurité.

3. Durée de conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et pour se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.

4. Nature de la fourniture des données et conséquences du refus

La fourniture des données pour les finalités mentionnées au point 1, lettres a), b), c) est **obligatoire**. Un refus empêcherait la réalisation des activités indiquées. La fourniture de données pour les finalités mentionnées au point 1, lettre d), est **facultative**, et un refus **n’affectera pas** votre possibilité d’acheter des produits et services d’Artesive.

5. Catégories de destinataires

Les données sont accessibles à **Artesive S.r.l.** et à son personnel autorisé. Elles sont également partagées avec **nos prestataires de services**, qui fournissent des services techniques et organisationnels en lien avec les finalités mentionnées ci-dessus (ex. : logistique, marketing, gestion des paiements).

6. Droits de la personne concernée

Vous pouvez contacter **Artesive S.r.l.** à tout moment pour exercer vos droits en vertu des Lois sur la confidentialité applicables en envoyant un courriel à [email protected].

7. Délégué à la protection des données

Le Délégué à la protection des données est **Artesive S.r.l.**, situé à **Via Calvagese 22, Polpenazze del Garda (BS)**, et joignable à l’adresse e-mail suivante : [email protected].

8. Modifications de la politique de confidentialité

Artesive S.r.l. se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur notre site Web ou envoyée par courriel.