Als u een bestelling van 200 € bereikt, is uw verzending gratis. Geldt voor alle bestellingen binnen het adres van Europa. Voor niet-EU-gebieden en achtergestelde locaties zijn standaard verzendkosten van toepassing.
U kunt verschillende vervoerders kiezen:
VOORBEREIDING EN VERZENDING Op elke productpagina kunt u de beschikbaarheid en timing van ontduiking zien vanaf het moment van orderbevestiging. Normaal gesproken vereist de voorbereiding van goederen van 24u tot 72u. Bij vertragingen wordt u direct op de hoogte gesteld. Alle zendingen zijn toevertrouwd aan koeriers zoals FEDEX, TNT, DPD, POST NL, afhankelijk van het type bestelling. Normaal gesproken vindt levering plaats binnen 24/48 uur na verzending, afhankelijk van de bestemming en de voorwaarden van de koerier. Verzendkosten In onderstaande tabellen ziet u de kosten voor locaties in Europa
| Totaal bestelgewicht | Post NL Courier 5/7 dagen | Verzekeringskosten (optioneel) |
|---|---|---|
| 0 – 2 Kg | € 6.50 – € 9.90 | + 3€ |
| 2 – 5 Kg | € 12.00 – € 18.00 | + 4€ |
| 5 – 10 Kg | € 25.00 | + 5€ |
| 10 – 20 Kg | € 39.00 | + 6€ |
| Totaal bestelgewicht | DPD Economy Express 3/5 dagen | Verzekeringskosten (optioneel) |
|---|---|---|
| 0 – 2 Kg | € 12.00 | + 3€ |
| 2 – 5 Kg | € 14.00 | + 4€ |
| 5 – 10 Kg | € 16.00 | + 5€ |
| 10 – 20 Kg | € 19.00 | + 6€ |
| 20 – 30Kg | € 24 | + 10€ |
| 30 – 100Kg | € 39 |
De verzendkosten zijn exclusief verzekering die tegen een toeslag kan worden aangevraagd. Verpakkingsvoorwaarden Normaal gesproken wordt elke zending verpakt in onze merkverpakking, geschikt voor verzending van onze producten en ontworpen om schade aan het materiaal tijdens de levering te voorkomen. De koerier is verplicht om uw handtekening bij aflevering te vragen. Volg de onderstaande procedure op het moment van levering. WAARSCHUWING! Retourbeleid in geval van een beschadigd pakket * * Deze regel wordt UITSLUITEND toegepast op transportproblemen, bij gebreken aan producten wordt het herroepingsrecht toegepast volgens de wet (zie onderaan). Op het moment van aflevering door de koerier is er een verplichting om de goederen te controleren. De klant is verplicht om de integriteit van de verpakking en de inhoud van dezelfde FRONT COURIER te controleren. In het geval van breuk als gevolg van transport, is het belangrijk om te weten dat: In geval van schade, duidelijke snijwonden of mishandeling door de koerier, het pakket moet worden geaccepteerd, maar GETEKEND MET RESERVE. U kunt ook DE GOEDEREN HERHALEN. In het geval dat de interne goederen defect zijn maar het pakket intact is, is het verplicht om BINNEN 24 UUR na ontvangst van de schade te melden (de datum van levering van de koerier bevestigt) om de goederen te laten vervangen. Zonder reden zijn restituties of vervangingen als gevolg van schade als het rapport binnen 24 uur na ontvangst door de koerier wordt verzonden. Deze procedures, ook al zijn ze een beetje ‘saai, zijn de enige oplossingen die ons in staat stellen om de klacht onmiddellijk met de koerier af te handelen en die ons in staat stellen om de goederen die mogelijk zijn ontvangen snel terug te sturen als ze niet intact zijn.
VERVANGINGEN EN RETOUREN Wilt u producten vervangen of retourneren? Klik op de onderstaande knoppen, u kunt het formulier met de aanvraag invullen. Als dit lukt, ontvangt u instructies om door te gaan.
Kunt u het antwoord dat u zocht niet vinden? Zie onze FAQ
