FAQ

Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten.

De zelfklevende films (of vinylcoatings) in PVC bestaan ​​uit platen van polymeer materiaal met een onderste gedeelte met een kleeflaag die directe applicatie mogelijk maakt zonder het gebruik van externe kleefstoffen.

Onze folies worden voornamelijk gebruikt voor het coaten van interne oppervlakken, zoals meubels, deuren of ander materiaal dat u wilt vernieuwen.

De voordelen worden voornamelijk gegeven door het feit dat dankzij onze films elk object of oppervlak een radicale verandering en vernieuwing kan ondergaan zonder het te hoeven vervangen, wat resulteert in een onmiddellijke besparing in termen van geld, tijd en mankracht. In veel gevallen waar vervanging een aanzienlijke financiële verplichting met zich meebrengt, zijn vinylfilms een geweldig alternatief voor vervanging.

Voornamelijk ja. Iedereen met een minimum aan handvaardigheid en een kleine dosis geduld kan een zelfklevende PVC-folie aanbrengen. Het is duidelijk dat elke klus in fasen moet worden uitgevoerd. Het begint met aanbrengen op vlakke oppervlakken tot meer veeleisende technische processen. Onze tutorials kunnen de gebruiker op dit gebied helpen door praktische tips te geven voor de juiste toepassing.

Onze films hebben een progressieve hechting. Het betekent dat de lijm niet direct 100% uithardt en u de mogelijkheid geeft om deze tijdens de applicatiefase te verwijderen en opnieuw te positioneren. Voorzichtigheid. Alleen in de aanmeldingsfase. Onze films zijn ontworpen om in de loop van de tijd vast te houden, dus de lijm is permanent, dat wil zeggen, ontworpen om niet te worden verwijderd, behalve om de film zelf te vervangen of om het onderliggende oppervlak opnieuw te schilderen.

Nì. Omdat dit voor 90% afhankelijk is van de ondergrond waarop de film wordt aangebracht. Hoe gladder en nieuwer het onderliggende oppervlak is, des te kleiner is de kans dat in de onthechtingsfase na maanden of jaren zelfs wat zich onder de folie bevindt, wordt verwijderd. Als ik daarentegen een oud, beschadigd of poreus oppervlak heb, is de kans op onthechting groter. Vanaf hier rijst echter een vraag: als ik heb besloten om een ​​oud of beschadigd oppervlak te vernieuwen, waarom zou ik dan de film verwijderen als ik geen nieuwe zou aanbrengen?

Verwijderen is meestal vrij eenvoudig. Ga gewoon te werk zonder haast en met behulp van hete lucht, zoals bijvoorbeeld die van een normale föhn (nog beter als met hete lucht en stoom). onthechting gebeurt vrij gemakkelijk. In sommige gevallen kunnen er lijmresten achterblijven. Om ze te verwijderen is een beetje alcohol of een ruwe spons voldoende.

Normaal gesproken GEEN. We raden alleen intern gebruik aan, hoewel verschillende tests hebben aangetoond dat ze ook bestand zijn tegen externe middelen als ze worden aangebracht met het gebruik van specifieke primers, en niet gemakkelijk vergelen.

Mocht u voor het eerst ervaring hebben met het aanbrengen van een lijmcoating, dan raden wij u aan onze tutorials te lezen. Dit zijn kleine tips die gericht zijn op een specifiek doel en die u kunnen helpen bij het begrijpen van eventuele technische stappen. In feite is het vaak voldoende om de juiste “tip” te hebben om kleine ongemakken tijdens de toepassingsfase op te lossen. In elk geval geniet u als ARTESIVE-klant van een voorkeurskanaal en hebt u recht op persoonlijke assistentie dankzij een speciaal programma dat is voorbehouden aan al onze klanten.

“Tack” verwijst naar de onmiddellijke hechtingswaarde van een kleeflaag zonder er enige druk op uit te oefenen. Hoe groter de onmiddellijke hechting, hoe groter de kleefkracht. Onze films hebben een medium tack.

Het kan lijken dat de buitentemperatuur een PVC-film niet beïnvloedt, maar dat is het niet. Als de film in de winter lange tijd in koude omgevingen blijft, kan hij verstijven en minder taai worden. Ons advies is om de film altijd aan te brengen in omgevingen met een temperatuur hoger dan 14/15 ° C en indien deze lange tijd in koude omgevingen heeft gestaan, deze minimaal 24 uur op een temperatuur gelijk aan of hoger dan 14 ° C te laten staan ​​om dat blijft niet te star.

Zeker. Als u onze modellen wilt bekijken, kunt u zowel gratis monsters als onze complete catalogus aanvragen. U kunt onze films zien en aanraken en beslissen welk model het beste bij u past. Op de pagina Accessoires kunt u beide bestellen.

Sommige van onze modellen kunnen rechtstreeks worden gekocht op de officiële website van artesive.com Om de status van uw bestelling te controleren, gaat u naar de “Account” -pagina waar u de status van de bestelling kunt controleren en uw gegevens kunt wijzigen.

Als de plakfolie per strekkende meter wordt verkocht, betekent dit dat voor elke hoeveelheid die in de trolley wordt gestoken, de lengte van het beeldmateriaal overeenkomt. Bijv. als ik de hoeveelheid “3” invoegen en ik heb de lengte “PER LINEAIRE METER” gekozen, ontvang ik een enkele rol van 3 meter lang. Er zullen niet 3 rollen van elk 1 meter zijn maar altijd een enkele rol gelijk aan de aangegeven lengte. De voorgesneden rollen hebben in plaats daarvan een vaste lengte die wordt aangegeven in het veld “Lengte” en elke hoeveelheid die in de wagen wordt geplaatst, komt overeen met het aantal bestelde rollen.

Sommige van onze producten zijn alleen op aanvraag verkrijgbaar. Het betekent dat ons bedrijf dat specifieke model kan produceren, maar er zijn enkele aankoopvoorwaarden die moeten worden overeengekomen met de eindklant. Het kan nodig zijn om een ​​minimumhoeveelheid te bestellen of de tijden wijken af ​​van de normale timing van de onmiddellijk beschikbare producten. Als u geïnteresseerd bent in modellen op aanvraag, stuur ons dan een bericht door op het formulier op de pagina van het gewenste product te klikken.

We verzenden momenteel overal in Europa en in sommige landen van de wereld, zoals de VS, Canada, Verenigde Arabische Emiraten, Qatar en China. In Italië verzenden we naar alle locaties die door onze koerier worden bediend. Als uw adres zich in moeilijke gebieden bevindt, wordt er vóór verzending contact met u opgenomen. Als u wilt verzenden naar gebieden die niet in ons systeem zijn opgenomen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen en een offerte aanvragen.

Als een product binnen 24 uur in onze magazijnen beschikbaar is, wordt het normaal gesproken toevertrouwd aan de koerier die de goederen rechtstreeks naar uw adres stuurt. Normaal gesproken arriveren de goederen in Italië binnen maximaal 1/2 dag vanaf het moment van verzending. U ontvangt een bevestigingsmail en vervolgens ontvangt u de tracking om de status van uw zending te volgen.

Mocht je een product willen vervangen door een ander dan kan dat door het daarvoor bestemde formulier in te vullen. De vervangingskosten zijn afhankelijk van het land van ophalen en het gewicht van het te vervangen pakket. Deze kosten zullen altijd worden aangegeven en per e-mail worden verzonden voordat ze worden opgehaald en moeten worden bevestigd. Om fouten bij het bestellen te voorkomen, raden we altijd aan om gratis monsters te vragen voordat u de definitieve bestelling plaatst. Dit helpt u en voorkomt verkeerde bestellingen. De vervangingsaanvraag moet worden gedaan via het daarvoor bestemde formulier en de vaste vervangingskosten zijn alleen geldig voor zendingen vanuit Italië.

Als u het bestelde product wilt retourneren, kunt u dit zonder problemen doen binnen 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen. Om de retourzending te doen, moet u ons een verzoek per e-mail sturen via het contactformulier. Om van de aankoop te herroepen, moeten de producten nog perfect verzegeld en in de originele verpakking zitten. In geval van volledige herroeping is het mogelijk om onze koerier rechtstreeks op uw adres te laten ophalen. In dit geval worden de kosten van ophalen en retourneren in mindering gebracht op de uiteindelijke terugbetaling en variëren afhankelijk van het land van ophalen en het gewicht van het te retourneren pakket. Deze kosten zullen altijd worden aangegeven en per e-mail worden verzonden voordat ze worden opgehaald en moeten worden bevestigd.

Op de afrekenpagina of op de winkelwagenpagina kunt u uw promotie kortingscode invoeren. Voer de code precies in zoals deze wordt weergegeven. Het is noodzakelijk om een ​​minimale bestelling te plaatsen om gebruik te maken van de korting en is exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

We zijn blij dat u onze producten wilt bestellen. Helaas is de afdeling gereserveerd voor resellers niet meer beschikbaar. Voor degenen die een voortdurende vernieuwer blijken te zijn, hebben we een loyaliteitsprogramma bedacht dat onze beste klanten beloont en hen een reeks voordelen biedt vanaf een extra korting. Voor verdere vragen of verzoeken voor zeer grote bestellingen kunt u ons rechtstreeks een verzoek sturen vanaf de contactpagina.

Ons belangrijkste doel is om een ​​product aan te bieden dat mooi is aan de visuele kant maar ook aan de praktische kant gemakkelijk aan te brengen is. Omdat het echte voordeel wordt gegeven door het feit dat elke renovatie door de eindgebruiker zelf kan worden gedaan, volgens zijn eigen smaak en kunnen. Er zijn echter ook gespecialiseerde applicatietechnici om elk type oppervlak te coaten. Om het u gemakkelijker te maken om een ​​plakfolie-installateur te vinden, hebben we een specifiek portaal gemaakt met de naam UPPESIVE. Op Uppesive.com kunt u uw locatie invoeren en het systeem toont u de filmapplicator die het dichtst bij u in de buurt is. U kunt rechtstreeks contact met hem opnemen en een offerte aanvragen op basis van uw behoeften. Elke filminstallateur bestuurt zichzelf onafhankelijk en heeft niet noodzakelijk een relatie met Artesive. Op het portaal vindt u zowel Artesive Selected Applicators die gewend zijn met onze producten te werken als liefhebbers van de sector die aanbieden om u te helpen vernieuwen met onze films. De zoekservice is volledig gratis voor de eindklant.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

en profiteer van onze promoties en exclusieve aanbiedingen! Door je te registreren accepteer je ons reglement, privacy voorwaarden en cookies.