FAQ

Nachfolgend finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden.

PVC-Klebefolien (oder Vinylabdeckungen) bestehen aus Folien aus Polymermaterial, deren unterer Teil mit einer Klebeschicht versehen ist, die eine direkte Anbringung ohne Verwendung externer Klebstoffe ermöglicht.

Unsere Folien werden hauptsächlich zum Abdecken von Innenflächen wie Möbeln, Türen oder anderen Materialien verwendet, die Sie erneuern möchten.

Die Vorteile ergeben sich vor allem aus der Tatsache, dass dank unserer Folien jedes Objekt oder jede Oberfläche einer radikalen Veränderung und Renovierung unterzogen werden kann, ohne dass es ersetzt werden muss, was zu sofortigen Einsparungen an Geld, Zeit und Arbeitskraft führt. In vielen Fällen, in denen der Austausch mit einem erheblichen wirtschaftlichen Aufwand verbunden ist, sind Vinylfolien eine hervorragende Alternative zum Austausch.

Meistens ja. Eine selbstklebende PVC-Folie kann jeder anbringen, der über ein Mindestmaß an Fingerfertigkeit und etwas Geduld verfügt. Natürlich muss jede Arbeit in Etappen erledigt werden. Wir beginnen mit der Anwendung auf ebenen Flächen bis hin zu anspruchsvolleren technischen Verfahren. Unsere Tutorials können dem Anwender in diesem Bereich weiterhelfen, indem sie praktische Hinweise zur richtigen Anwendung geben.

Unsere Folien haben eine progressive Haftung. Das bedeutet, dass der Kleber nicht sofort zu 100 % aushärtet und Sie die Möglichkeit haben, ihn während der Anwendung zu entfernen und neu zu positionieren. Aufmerksamkeit. Nur während der Anwendung. Unsere Folien sind so konzipiert, dass sie über einen längeren Zeitraum Halt bieten. Daher ist der Kleber dauerhaft, d. h. er darf nicht entfernt werden, außer um die Folie selbst zu ersetzen oder die darunter liegende Oberfläche neu zu streichen.

Dies hängt zu 90 % von der Oberfläche ab, auf der Sie die Folie anbringen. Je glatter und neuer der Untergrund ist, desto geringer ist das Risiko, dass bei der Ablösung nach Monaten oder Jahren auch das, was sich unter der Folie befindet, entfernt wird. Wenn ich jedoch eine alte, beschädigte oder poröse Oberfläche habe, ist die Gefahr einer Ablösung größer. Allerdings stellt sich hier die Frage: Wenn ich mich für die Renovierung einer alten oder beschädigten Oberfläche entschieden habe, warum sollte ich dann die Folie entfernen, wenn nicht, um eine neue anzubringen?

Die Entfernung ist in der Regel recht einfach. Gehen Sie einfach ohne Eile und mit Hilfe von Heißluft vor, wie zum Beispiel mit einem normalen Haartrockner (noch besser mit Heißluft und Dampf). Die Ablösung erfolgt relativ leicht. In manchen Fällen können noch Klebereste zurückbleiben. Um sie zu entfernen, benötigen Sie lediglich etwas Alkohol oder einen rauen Schwamm.

Normalerweise NEIN. Wir empfehlen die ausschließliche Verwendung im Innenbereich, obwohl mehrere Tests gezeigt haben, dass sie bei Verwendung spezieller Grundierungen auch äußeren Einflüssen standhalten und nicht leicht vergilben.

Wenn Sie mit dem Auftragen einer Klebebeschichtung noch nicht vertraut sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Tutorials zu lesen. Dabei handelt es sich um kleine, zielgerichtete Tipps, die Ihnen helfen können, etwaige technische Schritte zu verstehen. Tatsächlich reicht es oft aus, den richtigen „Tipp“ zu haben, um kleine Unannehmlichkeiten während der Bewerbungsphase zu beheben. In jedem Fall profitieren Sie als ARTESIVE-Kunde von einem Vorzugskanal und haben Anspruch auf persönliche Betreuung dank eines speziellen Programms, das allen unseren Kunden vorbehalten ist.

Unter “Tack” versteht man den sofortigen Haftwert einer Klebstoffbeschichtung, ohne dass Druck auf sie ausgeübt wird. Je höher die Soforthaftung, desto höher die Klebrigkeit. Unsere Folien haben eine mittlere Klebrigkeit.

Es mag den Anschein haben, dass die Außentemperatur keinen Einfluss auf eine PVC-Folie hat, aber das ist nicht der Fall. Wenn die Folie im Winter längere Zeit in kalten Umgebungen bleibt, kann sie steif werden und ihre Dehnbarkeit verlieren. Wir empfehlen, die Folie immer in Umgebungen mit einer Temperatur von mehr als 14/15 °C anzubringen und, wenn sie längere Zeit in kalten Umgebungen war, sie mindestens 24 Stunden bei einer Temperatur von mindestens 14 °C zu belassen C, damit es nicht zu starr bleibt.

Bestimmt. Wenn Sie unsere Modelle besichtigen möchten, können Sie sowohl kostenlose Muster als auch unseren vollständigen Katalog anfordern. Sie haben die Möglichkeit, unsere Filme anzusehen und anzufassen und zu entscheiden, welches Modell für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist. Auf der Zubehörseite können Sie beides bestellen.

Einige unserer Modelle können direkt auf der offiziellen Website von artesive.com gekauft werden. Um den Status eurer Bestellung zu überprüfen, könnt ihr einfach auf die Seite “Konto” gehen, wo ihr den Status eurer Bestellung überprüfen und eure Daten ändern könnt.

Wenn die Klebefolie als laufender Meter verkauft wird, bedeutet das, dass jede in den Warenkorb gelegte Menge der Länge entspricht. Z.B. Wenn ich die Menge „3“ eingebe und die Länge „PRO LAUFMETER“ wähle, erhalte ich eine einzelne Rolle mit einer Länge von 3 Metern. Sie erhalten nicht 3 Rollen à 1 m, sondern immer eine einzelne Rolle in der angegebenen Länge.

Vorgeschnittene Rollen hingegen haben eine feste Länge, die im Feld „Länge“ angegeben ist, und jede in den Warenkorb gelegte Menge entspricht der Anzahl der bestellten Rollen.

Einige unserer Produkte sind nur auf Anfrage erhältlich. Dies bedeutet, dass unser Unternehmen in der Lage ist, dieses spezifische Modell zu produzieren, es gibt jedoch einige Einkaufsbedingungen, die mit dem Endkunden vereinbart werden müssen. Es kann erforderlich sein, eine Mindestmenge zu bestellen, oder es sind andere Zeiten als die normalen Zeiten für sofort verfügbare Produkte erforderlich. Wenn Sie Interesse an den Modellen auf Anfrage haben, senden Sie uns einfach eine Mitteilung, indem Sie auf das Formular auf der Seite des gewünschten Produkts klicken.

Wir versenden derzeit überall in Europa und in einige Länder auf der ganzen Welt wie die USA, Kanada, die Vereinigten Arabischen Emirate, Katar und China. In Italien versenden wir an alle von unserem Kurier bedienten Orte. Wenn Ihre Adresse in benachteiligten Gebieten liegt, werden Sie vor dem Versand kontaktiert. Wenn Sie in Gebiete versenden möchten, die nicht in unserem System enthalten sind, können Sie uns direkt kontaktieren und ein Angebot anfordern.

Wenn ein Produkt innerhalb von 24 Stunden in unseren Lagern verfügbar ist, wird es normalerweise dem Kurier anvertraut, der die Ware direkt an Ihre Adresse sendet. Normalerweise kommt die Ware in Italien maximal 1/2 Tage nach dem Versand an. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und anschließend eine Sendungsverfolgung, um den Status Ihrer Sendung zu überwachen.

Wenn Sie ein Produkt durch ein anderes ersetzen möchten, ist dies zu einem vorher festgelegten Preis möglich, der auf dem Gewicht des zu ersetzenden Materials basiert. Um Fehler bei der Bestellung zu vermeiden, empfehlen wir immer, vor der endgültigen Bestellung kostenlose Muster anzufordern. Das hilft Ihnen und vermeidet Fehlbestellungen. Die Ersatzanfrage muss über das entsprechende Formular erfolgen und die festen Ersatzkosten gelten nur für Sendungen aus Italien.

Wenn Sie das bestellte Produkt zurücksenden möchten, können Sie dies problemlos innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware tun. Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage per E-Mail senden. Um vom Kauf zurücktreten zu können, müssen die Produkte noch einwandfrei versiegelt und in der Originalverpackung sein. Im Falle eines vollständigen Widerrufs besteht die Möglichkeit, die Abholung durch unseren Kurier direkt an Ihre Adresse zu beantragen. In diesem Fall werden die Abhol- und Rücksendekosten von der endgültigen Rückerstattung abgezogen und variieren je nach Abholland und Gewicht des zurückzusendenden Pakets. Diese Kosten werden immer vor der Abholung per E-Mail angezeigt und müssen bestätigt werden.

Auf der Checkout-Seite oder auf der Warenkorbseite können Sie Ihren Aktionsrabattcode eingeben. Geben Sie den Code genau so ein, wie er angezeigt wird. Um den Rabatt nutzen zu können, muss ein Mindestbestellwert aufgegeben werden. Der Versand ist nicht inbegriffen, sofern nicht anders angegeben.

Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte bestellen möchten. Leider ist die für Wiederverkäufer reservierte Abteilung nicht mehr verfügbar. Für diejenigen, die sich als kontinuierliche Innovatoren erweisen, haben wir ein Treueprogramm entwickelt, das unsere besten Kunden belohnt und ihnen eine Reihe von Vorteilen bietet, angefangen bei einem zusätzlichen Rabatt. Für weitere Fragen oder Wünsche zu sehr großen Bestellungen senden Sie uns bitte direkt über die Kontaktseite eine Anfrage.

Unser Hauptziel ist es, ein Produkt anzubieten, das optisch schön, aber auch praktisch einfach anzuwenden ist. Denn der eigentliche Vorteil liegt darin, dass jede Renovierung vom Endnutzer selbst, nach seinem eigenen Geschmack und Können, durchgeführt werden kann.

Es gibt jedoch auch spezialisierte Applikatortechniker, die jede Art von Oberfläche abdecken. Um Ihnen die Suche nach einem Klebefolienverleger zu erleichtern, haben wir ein spezielles Anfrageformular erstellt. Geben Sie einfach die Daten ein und Sie erhalten den Kontakt des ausgewählten Installateurs in Ihrer Nähe.

Jeder Filminstallateur verwaltet sich selbst und steht nicht unbedingt in einer Beziehung zu Artesive. Ausgewählte Applikatoren von Artesive sind es gewohnt, mit unseren Produkten zu arbeiten. Der Suchservice ist für den Endkunden völlig kostenlos.

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