FAQ

Nossos filmes são usados ​​principalmente para revestir superfícies internas, como móveis, portas ou qualquer outro material que você queira renovar.

Principalmente as vantagens são dadas pelo fato de que graças aos nossos filmes qualquer objeto ou superfície pode sofrer uma mudança radical e renovação sem a necessidade de substituí-lo, resultando em economia imediata de dinheiro, tempo e mão de obra. Em muitos casos em que a substituição envolve um compromisso financeiro significativo, os filmes de vinil são uma ótima alternativa para a substituição.

Principalmente sim. Qualquer pessoa com um mínimo de habilidades manuais e uma pequena dose de paciência pode aplicar um filme adesivo de PVC. Obviamente, todo trabalho deve ser feito em etapas. Começa pela aplicação em superfícies planas até processos técnicos mais exigentes. Nossos tutoriais podem ajudar o usuário nesta área, fornecendo dicas práticas sobre a aplicação correta.

Nossos filmes têm uma adesão progressiva. Significa que o adesivo não endurece imediatamente a 100% e deixa-lhe a possibilidade de o remover e reposicionar durante a fase de aplicação. Cuidado. Apenas na fase de aplicação. Nossos filmes são projetados para garantir uma retenção ao longo do tempo, de forma que o adesivo seja permanente, isto é, projetado para não ser removido, exceto para substituir o próprio filme ou repintar a superfície subjacente.

Isso depende de 90% da superfície em que o filme é aplicado. Quanto mais lisa e nova for a superfície subjacente, menor será o risco de que, na fase de descolamento após meses ou anos, até mesmo o que está sob o próprio filme seja removido. Se, por outro lado, tiver uma superfície velha, danificada ou porosa, o risco de desprendimento é maior. A partir daqui, porém, surge uma questão: se decidi renovar uma superfície velha ou danificada, por que devo remover o filme se não para aplicar um novo?

A remoção geralmente é muito fácil. Basta proceder sem pressa e com a ajuda de ar quente, como por exemplo um secador de cabelo normal (melhor ainda se com ar quente e vapor). o desapego ocorre com bastante facilidade. Resíduos de adesivo podem permanecer em alguns casos. Para retirá-los basta um pouco de álcool ou uma esponja áspera.

Normalmente NÃO. Recomendamos apenas o uso interno, embora vários testes tenham mostrado que eles também resistem a agentes externos se aplicados com o uso de primers específicos, e não amarelam facilmente.

Se você está na primeira experiência com a aplicação de um revestimento adesivo, recomendamos que leia nossos tutoriais. Essas são pequenas dicas bem direcionadas a um propósito específico, que podem ajudá-lo a entender quaisquer etapas técnicas. Na verdade, muitas vezes basta ter a “dica” certa para solucionar pequenos inconvenientes durante a fase de aplicação. Em qualquer caso, como cliente ARTESIVE, goza de um canal preferencial e tem direito a um atendimento personalizado, graças a um programa especial reservado a todos os nossos clientes.

“Tack” significa o valor de adesão imediata de um revestimento adesivo sem exercer qualquer pressão sobre ele. Quanto maior for a adesão imediata, maior será a aderência. Nossos filmes têm um rumo médio.

Pode parecer que a temperatura externa não afeta o filme de PVC, mas não é. No inverno, se o filme permanecer por muito tempo em ambientes frios, pode enrijecer e ficar menos dúctil. Nosso conselho é sempre aplicar o filme em ambientes com temperatura superior a 14/15 ° C e se já estiver por muito tempo em ambientes frios, deixá-lo pelo menos 24 horas em temperatura igual ou superior a 14 ° C para isso não permanece muito rígido.

Certo. Se desejar ver nossos modelos, você pode solicitar amostras grátis e nosso catálogo completo. Você poderá ver e tocar nossos filmes e decidir qual o modelo perfeito para suas necessidades. Na página Acessórios, você pode solicitar os dois.

Alguns de nossos modelos podem ser adquiridos diretamente no site oficial artesive.com Para verificar o status do seu pedido, basta acessar a página “Conta” onde você poderá verificar o status do pedido e alterar seus dados.

Se o filme adesivo é vendido ao metro linear, significa que para cada quantidade inserida no carrinho corresponde a duração da filmagem. Por exemplo. se inserir na quantidade “3” e tiver escolhido o comprimento “POR MEDIDOR LINEAR” receberei um único rolo de 3 metros de comprimento. Não haverá 3 rolos de 1 metro cada, mas sempre um único rolo igual ao comprimento indicado. Já os rolos pré-cortados têm um comprimento fixo indicado no campo “Comprimento” e cada quantidade inserida no carrinho corresponde ao número de rolos pedidos.

Alguns de nossos produtos só estão disponíveis mediante solicitação. Isso significa que nossa empresa é capaz de produzir esse modelo específico, mas existem algumas condições de compra que devem ser acordadas com o cliente final. Pode ser necessário solicitar uma quantidade mínima ou tempos diferentes dos horários normais dos produtos disponíveis imediatamente. Se está interessado em modelos a pedido, basta enviar-nos um comunicado clicando no formulário da página do produto pretendido.

Atualmente, despachamos para toda a Europa e em alguns países do mundo, como EUA, Canadá, Emirados Árabes Unidos, Catar e China. Na Itália, enviamos para todos os locais atendidos por nosso correio. Se o seu endereço estiver em áreas difíceis, você será contatado antes de fazer o envio. Se você deseja enviar para áreas não incluídas em nosso sistema, pode entrar em contato conosco diretamente e solicitar um orçamento.

Normalmente, se um produto estiver disponível em nossos armazéns dentro de 24 horas, ele é confiado ao correio que envia a mercadoria diretamente para o seu endereço. Normalmente em Portugal as mercadorias chegam em 2/3 dias no máximo a partir do momento do envio. Você receberá um e-mail de confirmação e, em seguida, receberá o rastreamento para monitorar o status de sua remessa.

Caso pretenda substituir um produto por outro, é possível preenchendo o formulário adequado. O custo de reposição varia de acordo com o país de coleta e o peso da embalagem a ser substituída. Este custo será sempre indicado e enviado por email antes da coleta e deve ser confirmado. Para evitar cometer erros ao fazer o pedido, sempre sugerimos solicitar amostras grátis antes de fazer o pedido final. Isso ajuda você e evita pedidos errados. A solicitação de reposição deve ser feita através do formulário apropriado e o custo fixo de reposição é válido somente para remessas da Itália.

Se quiser devolver o produto encomendado, pode fazê-lo sem problemas no prazo de 30 dias a partir da data de recepção da mercadoria. Para efetuar a devolução deverá enviar-nos um pedido via email através do formulário de contacto. Para desistência da compra, os produtos ainda devem estar perfeitamente lacrados e na embalagem original. Em caso de desistência total é possível solicitar a coleta pelo nosso correio diretamente para o seu endereço. Nesse caso, os custos de coleta e devolução serão deduzidos do reembolso final e variam de acordo com o país de coleta e o peso da embalagem a ser devolvida. Este custo será sempre indicado e enviado por email antes da coleta e deve ser confirmado.

Na página de finalização da compra ou na página do carrinho de compras, você pode inserir seu código de desconto promocional. Introduza o código exatamente como ele aparece. É necessário fazer um pedido mínimo para aproveitar o desconto e não inclui o frete, a menos que indicado em outro lugar.

Estamos felizes que você gostaria de encomendar nossos produtos. Infelizmente, o departamento reservado para revendedores não está mais disponível. Para quem prova ser um renovador contínuo, pensamos num Programa de Fidelidade que premeia os nossos melhores clientes e oferece-lhes uma série de vantagens a partir de um desconto extra. Para mais perguntas ou solicitações de pedidos muito grandes, envie-nos uma solicitação diretamente da página de contato.

Nosso principal objetivo é oferecer um produto que seja bonito do lado visual, mas também de fácil aplicação do lado prático. Porque a verdadeira vantagem reside no facto de cada renovação poder ser efectuada pelo próprio utilizador final, de acordo com os seus gostos e capacidades. No entanto, também existem técnicos aplicadores especializados para revestir qualquer tipo de superfície. Para facilitar a localização de um instalador de filme adesivo, criamos um portal específico chamado UPPESIVE. Em Uppesive.com você pode inserir sua localização e o sistema mostra o aplicador de filme mais próximo de você. Você pode contatá-lo diretamente e solicitar um orçamento de acordo com suas necessidades. Cada instalador de filme se administra de forma independente e não necessariamente tem relações com a Artesive. No portal você encontrará tanto Aplicadores Selecionados Artesive acostumados a trabalhar com nossos produtos quanto entusiastas do setor que se oferecem para ajudá-lo a renovar com nossos filmes. O serviço de pesquisa é totalmente gratuito para o cliente final.