Voorwaarden

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN Alle prijzen van onze advertenties zijn BTW INCLUSIEF 22%. Voor elke aankoop wordt een kassabon uitgereikt, desgevraagd gaat deze vergezeld van een elektronische factuur met een apart btw-tarief, daarom moeten de sociale regio, het adres, de belastingcode en het btw-nummer worden opgegeven. De factuur moet noodzakelijkerwijs worden aangevraagd bij de orderbevestiging. De aankoop is exclusief verzendkosten die voor rekening van de koper zijn en te raadplegen zijn in de sectie BETALING EN VERZENDING. De volgende regels zijn van toepassing op alle onderhandelingen, in het geval van afwijkende voorwaarden worden deze in detail beschreven in het bod. Raadpleeg voor vragen of toelichtingen het gedeelte CONTACTEN. WAARSCHUWING! Regels voor het retourneren in geval van een beschadigd pakket * * Deze regel wordt ALLEEN toegepast in geval van transportproblemen, voor defecten aan de producten wordt het herroepingsrecht toegepast in overeenstemming met de wet (zie onderaan). Bij aflevering door de koerier is er een verplichting om de goederen te controleren. De klant is verplicht om de integriteit van de verpakking en de inhoud ervan te controleren VOOR DE KOERIER. Bij breuk door transport is het belangrijk om te weten dat:

• In geval van schade, duidelijke snijwonden of mishandeling door de koerier, moet het pakket worden geaccepteerd, maar MET RESERVE ONDERTEKEND. U kunt ook DE GOEDEREN AFWIJZEN.
• In het geval dat de interne goederen kapot zijn maar het pakket intact is, is het verplicht om de schade BINNEN 24 UUR na ontvangst ervan te melden (de leveringsdatum van de koerier is geldig) om de goederen te laten vervangen. Zonder reden zijn restituties of vervangingen als gevolg van schade in het geval dat het rapport binnen 24 uur na ontvangst door de koerier wordt verzonden.

Deze procedures, ook al zijn ze een beetje saai, zijn de enige oplossingen die ons in staat stellen om het klachtendossier met de koerier onmiddellijk te beheren en ons in staat stellen om snel alle goederen terug te sturen die u mogelijk niet intact hebben bereikt. GARANTIE REGELS

• De producten gekocht op Artesive.com hebben een garantie van 24 maanden vanaf de aankoopdatum vermeld op de factuur, met uitzondering van de zelfklevende films die een variabele garantie hebben afhankelijk van het model, met uitzondering van de indicaties beschreven in de beschrijving van het specifieke product.
• Om voor garantie in aanmerking te komen, moet een kopie van de factuur of kassabon worden overlegd.
• Artesive zal het defecte materiaal repareren of vervangen, zonder kosten voor de koper, met uitzondering van de kosten van eventuele retourzending.
• Artesive behoudt zich het recht voor om het materiaal te bekijken alvorens de garantie te valideren.

  BEPERKTE GARANTIE Garantie: 3 jaar bij binnentoepassing Garantie tegen: kleurverandering, vergeling, barsten, niet hechten door materiaaldefecten De garantie dekt het probleem niet Gevallen waarin de garantie op plakfolie ongeldig is: – applicatie op vuile of ruwe oppervlakken – applicatie op externe oppervlakken – applicatie op oppervlakken die niet glad, aangetast en met een slechte hechting zijn – applicatie op oppervlakken die in contact komen met benzine en / of bijtende chemicaliën – applicatie op auto’s (carwrapping) – applicatie van de film met overmatige spanning – kleurvariatie door contact met ongeschikte chemische middelen -, aanvullende hechting door toepassing op ongeschikte oppervlakken – breuk en / of barsten door contact met stompe voorwerpen zoals messen en / of messen – opslag en / of toepassing in omgevingen met een hoge luchtvochtigheid of ongeschikte temperaturen – beschadiging van de onderliggende oppervlakken na het verwijderen van de plakfolie Evenmin dekt de garantie iets dat niet uitdrukkelijk wordt vermeld onder het kopje “Garantie ter dekking”. HERROEPINGSRECHT / HERDENKEN D.Lgs 185/99  Tenuitvoerlegging van Richtlijn 97/7 / EG inzake buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten

• De klant die producten voor exclusief persoonlijk gebruik bij Artesive heeft gekocht, kan de aankoop binnen 14 dagen herroepen. werken vanaf levering van de goederen.
• Om van de aankoop te herroepen, moeten de producten nog perfect verzegeld en in de originele verpakking zitten.
• De klant die van plan is de aankoop te herroepen, moet dit per aangetekende brief met ontvangstbewijs of per e-mail meedelen, daarna ontvangt hij per e-mail een goederenretourformulier (RMDR), dit moet in zijn geheel worden ingevuld en bij het pakket worden gevoegd.
• Alles moet met de hand worden opgestuurd of bezorgd naar: Artesive Via Calvagese 22, 25080 Polpenazze del Garda (BS)
• In geval van een nabespreking waarbij er geen gebreken of tekortkomingen aan de zijde van de verkoper zijn, worden eventuele verzendkosten voor het retourneren van het materiaal aan de koper in rekening gebracht.
• Bij herroeping waarbij sprake is van gebreken of tekortkomingen aan de zijde van de verkoper, worden eventuele verzendkosten voor het retourneren van het materiaal aan de verkoper in rekening gebracht.
• Artesive behoudt zich het recht voor om de integriteit van het geretourneerde materiaal te controleren voordat de terugbetaling wordt verwerkt
• De vergoeding omvat alleen de materiaalkosten, exclusief verzendkosten, bijkomende kosten zoals verpakking, rembours, verzekering.
• De terugbetaling zal plaatsvinden op dezelfde manier als waarmee dezelfde betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen.