Termini Programma Fedeltà

Legenda

• Partecipante Attivo: Cliente che rientra in uno dei tre livelli previsti dal programma RENEWAL REWARD.
• Partecipante Inattivo: Cliente che non rientra più nei livelli previsti dal programma.
• Membership Annuale: Periodo di validità del programma (dal 1 gennaio al 31 dicembre di ogni anno solare), con rinnovo basato sugli ordini effettuati.
• Cliente: Società, impresa, associazione, professionista o privato registrato sul sito di Artesive e che abbia effettuato acquisti.

OGGETTO DEL PROGRAMMA RENEWAL REWARD

Il programma RENEWAL REWARD è dedicato ai Clienti di Artesive che soddisfano i requisiti previsti. L’adesione è completamente gratuita.

COME FUNZIONA

• L’assegnazione al programma è gestita da Artesive.
• I Clienti vengono suddivisi nei livelli Smart, Grow, Genius ed Elite.
• Una volta accettati i Termini & Condizioni, i Clienti diventano Partecipanti Attivi.
• L’assegnazione avviene al raggiungimento della soglia di acquisto richiesta.
• Ogni assegnazione è individuale e legata a un codice cliente univoco.
• La validità dell’assegnazione è di 12 mesi con rinnovo annuale basato sugli acquisti effettuati.
• I Partecipanti Attivi possono interrompere la partecipazione comunicandolo via email a [email protected].
• Artesive si riserva il diritto di escludere un partecipante in caso di violazione dei Termini e Condizioni o comportamenti fraudolenti.

LIVELLI DEL PROGRAMMA

Smart

• Requisiti: Minimo 2 ordini e spesa superiore a 250€ (netto imposte e ordini annullati).
• Vantaggi: Sconto extra 2,5% sugli acquisti.

Grow

• Requisiti: Minimo 5 ordini e spesa superiore a 500€.
• Vantaggi:
  • Sconto extra 5% sugli acquisti.
  • Servizio prioritario di assistenza.

Genius

• Requisiti: Minimo 10 ordini e spesa superiore a 1000€.
• Vantaggi:
  • Sconto extra 10% sugli acquisti.
  • Servizio prioritario di assistenza.

Elite (Solo su invito)

• Requisiti: Riservato a professionisti e clienti storici, selezionati da Artesive.
• Vantaggi:
  • Sconto personalizzato sugli acquisti.
  • Servizio prioritario di assistenza.
  • Inserimento nell’elenco Top Installatori Artesive.
  • Accesso ad anteprime esclusive.

MODIFICHE AL PROGRAMMA

• Artesive si riserva il diritto di modificare criteri di assegnazione, vantaggi e struttura del programma.
• Interrompere il programma in qualsiasi momento, trattandosi di un’iniziativa promozionale.
• Stabilire la cumulabilità delle promozioni con altre offerte in corso.

Per qualsiasi comunicazione relativa al programma, i Partecipanti Attivi dovranno contattare il servizio assistenza fornendo il proprio numero cliente.

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge italiana. Per controversie legali, il foro competente è quello di Brescia, salvo diversa normativa per i consumatori.