Termini Programma Fedeltà

Legenda:

Partecipante Attivo: È un Cliente che rientra in uno dei tre livelli indicati dai requisiti del programma RENEWAL REWARD.

” Partecipante Inattivo ”
È un Cliente che non rientra più in uno dei tre livelli indicati dai requisiti del programma RENEWAL REWARD

“Membership Annuale”
Definisce il periodo durante il quale il Cliente può usufruire del programma RENEWAL REWARD che va dal 1 gennaio al 31 dicembre di ciascun anno solare; alla fine di ogni anno solare, viene aggiornato o rinnovato il livello di appartenenza del Partecipante  Attivo.

“Cliente”
Qualsiasi società, impresa, associazione, professionista o privato registrato sul sito web di Artesive e che abbia effettuato acquisti tramite il sito stesso.

OGGETTO DEL PROGRAMMA RENEWAL REWARD

RENEWAL REWARD è un programma dedicato ai Clienti di Artesive che rientrano nei livelli stabiliti per la partecipazione al programma, come specificati in seguito.

L’adesione al programma RENEWAL REWARD è completamente gratuita.

COME FUNZIONA

L’assegnazione al programma RENEWAL REWARD viene effettuata direttamente da Artesive.

Al momento dell’assegnazione, i Clienti saranno inseriti in uno dei tre livelli previsti dal programma RENEWAL REWARD: Smart, Pro e Genius.

I Clienti, una volta accettati questi Termini & Condizioni, riceveranno quindi lo status di “Partecipante  Attivo”. Tale assegnazione avverrà automaticamente al raggiungimento della soglia di acquisto prevista.

Non sono ammesse assegnazioni multiple al programma. Ogni assegnazione avviene su base individuale ed è legata a un singolo codice cliente, che sarà l’unico titolare dell’assegnazione.

L’assegnazione al programma RENEWAL REWARD rimarrà attiva per un termine massimo di 12 mesi. Le nuove assegnazioni per periodi successivi saranno stabilite da Artesive all’inizio di ogni anno solare sulla base degli ordini effettuati dal cliente durante l’anno precedente.

I Partecipanti Attivi che desiderano terminare la partecipazione al programma RENEWAL REWARD dovranno inviare una comunicazione ad Artesive al seguente indirizzo [info@artesive.com]. All’esito di tale procedura tutti i vantaggi e privilegi connessi al programma RENEWAL REWARD cesseranno.

In ogni caso, Artesive potrà interrompere la partecipazione al programma RENEWAL REWARD in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, nonché per qualsiasi comportamento ritenuto scorretto o fraudolento da parte di un partecipante, con conseguente disattivazione del suo status di Partecipante  attivo. In tale ipotesi, tutti i vantaggi e privilegi connessi al programma RENEWAL REWARD saranno interrotti immediatamente.

 I LIVELLI

Il programma RENEWAL REWARD offre tre livelli di appartenenza: Smart, Pro e Genius.

Livello Smart
Rientrano nella categoria i Clienti che nell’anno solare in corso raggiungono un numero minimo di 2 ordini per un valore superiore a 250 Euro (al netto degli ordini annullati e delle imposte in caso di cliente aziendale). Per essere inseriti in questo livello entrambe le condizioni sono necessarie. I benefit partiranno sempre dall’ordine successivo.

Pro
Rientrano entrano nella categoria i Clienti che nell’anno solare in corso raggiungono un numero minimo di 5 ordini per un valore superiore a 500 Euro (al netto degli ordini annullati e delle imposte in caso di cliente aziendale). Per essere inseriti in questo livello entrambe le condizioni sono necessarie. I benefit partiranno sempre dall’ordine successivo.

Genius
Rientrano entrano nella categoria i Clienti che dal nell’anno solare in corso raggiungono un numero minimo di 10 ordini per un valore superiore a 1000 Euro (al netto degli ordini annullati e delle imposte in caso di cliente aziendale). Per essere inseriti in questo livello entrambe le condizioni sono necessarie. I benefit partiranno sempre dall’ordine successivo.

Il livello appartenenza al programma RENEWAL REWARD resta valido fino alla fine dell’anno solare di riferimento (31 dicembre).

Di anno in anno, Artesive aggiornerà lo status di appartenenza dei Partecipanti Attivi che potranno quindi confermare il proprio livello, progredire verso un livello superiore, retrocedere a un livello inferiore o essere esclusi dal programma.

Artesive si riserva il diritto di modificare i criteri per l’assegnazione del livello di appartenenza in qualsiasi momento.

All’inizio di ogni anno solare saranno aggiornati i profili degli Partecipanti Attivi e Non Attivi. Dopo che i Partecipanti saranno stati avvisati della conferma, modifica dello status, o esclusione, e il programma sarà stato avviato per l’anno in corso, le nuove tessere saranno emesse in 4-6 settimane.

I VANTAGGI

I Partecipanti Attivi potranno usufruire degli esclusivi privilegi e benefici del programma RENEWAL REWARD, indipendentemente dalla nazionalità.

SMART

  • Sconto extra 2,50% sugli acquisti;
  • Cartificato “Super Tester Artesive”;
  • 1 spedizione gratuita senza raggiungere la soglia minima di € 100;

PRO

  • Sconto extra 5% sugli acquisti;
  • Cartificato “Super Tester Artesive”;
  • 2 spedizioni gratuite senza raggiungere la soglia minima di € 100;
  • Servizio prioritario di assistenza;
  • Inserimento su portale dedicato ai professionisti Uppesive;

GENIUS

  • Sconto extra 10% sugli acquisti;
  • Cartificato “Super Tester Artesive”;
  • 5 spedizioni gratuite senza raggiungere la soglia minima di € 100;
  • Servizio prioritario di assistenza;
  • Inserimento su portale dedicato ai professionisti Uppesive;
  • Richiesta campioni gratuiti sempre;
  • Anteprime in esclusiva;
  • Invito ad eventi dedicati Artesive.

MODIFICHE AL PROGRAMMA RENEWAL REWARD

Artesive si riserva in ogni caso il diritto di modificare la struttura del programma RENEWAL REWARD, i requisiti di appartenenza, i vantaggi, le offerte e le altre caratteristiche del programma descritte nei presenti Termini e Condizioni, o altresì di interrompere il programma RENEWAL REWARD in qualsiasi momento, trattandosi di una prestazione a titolo gratuito e promozionale, che non costituisce oggetto dei contratti relativi ai singoli ordini o del rapporto contrattuale tra Artesive e il Cliente nel suo insieme.

I servizi e le promozioni offerti dal programma RENEWAL REWARD possono essere cumulabili con altre offerte in corso, salvo dove espressamente specificato all’interno del prodotto o della promozione specifica.

Per qualsiasi comunicazione relativa al programma RENEWAL REWARD ogni Partecipante  Attivo dovrà contattare il servizio assistenza di Artesive comunicando il proprio numero cliente.

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana.

Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di Brescia.

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