Termini Programma Fedeltà
Legenda
- Partecipante Attivo: Cliente che rientra in uno dei tre livelli previsti dal programma RENEWAL REWARD.
- Partecipante Inattivo: Cliente che non rientra più nei livelli previsti dal programma.
- Membership Annuale: Periodo di validità del programma (dal 1 gennaio al 31 dicembre di ogni anno solare), con rinnovo basato sugli ordini effettuati.
- Cliente: Società, impresa, associazione, professionista o privato registrato sul sito di Artesive e che abbia effettuato acquisti.
OGGETTO DEL PROGRAMMA RENEWAL REWARD
Il programma RENEWAL REWARD è dedicato ai Clienti di Artesive che soddisfano i requisiti previsti. L’adesione è completamente gratuita.
COME FUNZIONA
- L’assegnazione al programma è gestita da Artesive.
- I Clienti vengono suddivisi nei livelli Smart, Grow, Genius ed Elite.
- Una volta accettati i Termini & Condizioni, i Clienti diventano Partecipanti Attivi.
- L’assegnazione avviene al raggiungimento della soglia di acquisto richiesta.
- Ogni assegnazione è individuale e legata a un codice cliente univoco.
- La validità dell’assegnazione è di 12 mesi con rinnovo annuale basato sugli acquisti effettuati.
- I Partecipanti Attivi possono interrompere la partecipazione comunicandolo via email a [email protected].
- Artesive si riserva il diritto di escludere un partecipante in caso di violazione dei Termini e Condizioni o comportamenti fraudolenti.
LIVELLI DEL PROGRAMMA
Smart
- Requisiti: Minimo 2 ordini e spesa superiore a 250€ (netto imposte e ordini annullati).
- Vantaggi: Sconto extra 2,5% sugli acquisti.
Grow
- Requisiti: Minimo 5 ordini e spesa superiore a 500€.
- Vantaggi:
- Sconto extra 5% sugli acquisti.
- Servizio prioritario di assistenza.
Genius
- Requisiti: Minimo 10 ordini e spesa superiore a 1000€.
- Vantaggi:
- Sconto extra 10% sugli acquisti.
- Servizio prioritario di assistenza.
Elite (Solo su invito)
- Requisiti: Riservato a professionisti e clienti storici, selezionati da Artesive.
- Vantaggi:
- Sconto personalizzato sugli acquisti.
- Servizio prioritario di assistenza.
- Inserimento nell’elenco Top Installatori Artesive.
- Accesso ad anteprime esclusive.
MODIFICHE AL PROGRAMMA
- Artesive si riserva il diritto di modificare criteri di assegnazione, vantaggi e struttura del programma.
- Interrompere il programma in qualsiasi momento, trattandosi di un’iniziativa promozionale.
- Stabilire la cumulabilità delle promozioni con altre offerte in corso.
Per qualsiasi comunicazione relativa al programma, i Partecipanti Attivi dovranno contattare il servizio assistenza fornendo il proprio numero cliente.
Le presenti Condizioni sono soggette alla legge italiana. Per controversie legali, il foro competente è quello di Brescia, salvo diversa normativa per i consumatori.