Pedido de Devolução

Com este formulário você poderá inserir todas as informações necessárias para efetuar o seu retorno.

Após o envio receberá um email de confirmação com a aceitação da devolução e iremos enviar as instruções por email.

1. Informação preliminar

E-mail*

Nome e sobrenome*

Número do pedido*

Onde você comprou? *
artesive.comamazonebayoutro

2. Escolha qual produto devolver

Qual produto você deseja devolver? *

Quantidade a devolver? *

Razão para retornar *

3. Indique o motivo

Especifique melhor o motivo da devolução

Adicione imagens para nos ajudar a entender melhor a motivação (máximo de 5 imagens)

4. Devolução de produtos

A morada de recolha do produto é a mesma morada onde entregamos a sua encomenda? *
Simnão

Indique abaixo o endereço para coleta *

5. Conclusão

Aceito quaisquer custos de devolução que serão indicados no momento da confirmação da devolução *

*Os campos obrigatórios

Depois de enviar esta solicitação, você terá que aguardar nossa aprovação (geralmente em 24 horas úteis). Enviaremos a você um e-mail indicando os custos de devolução e as instruções para concluí-la.

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