Instrukcje dotyczące zwrotu

W ten sposób należy postępować w przypadku konieczności zwrotu produktu Artesive.

W przeciwieństwie do wysyłki, usługa zwrotu paczki nie będzie realizowana w Twoim domu, ale będziesz musiał udać się do punktu odbioru znajdującego się najbliżej Twojego adresu.

Pozwala nam to lepiej zarządzać wypłatami klientów do naszego magazynu i daje większą swobodę, ponieważ nie będziesz musiał czekać cały dzień na przybycie kuriera.

Będziesz mógł samodzielnie utworzyć etykietę zwrotną.

Usługa ta jest obecnie realizowana przez firmę kurierską Spring i jest w fazie eksperymentalnej.

————————————

Oto jak szybko i łatwo zwrócić produkt.

1 – Przejdź do linku: https://artesivesrl.returningtechnology.com/main/ lądowanie

2 – Kliknij przycisk „Nowy zwrot”

3- Wypełnij wszystkie wymagane pola. Proces będzie szybszy, jeśli poprawnie wypełnisz wszystkie pola. Sprawdź więc, czy niczego nie pominąłeś.

4 – Po wskazaniu adresu system wskaże Ci najbliższy punkt odbioru, w którym możesz odebrać swój zwrot.

5 – Wybierz preferowany punkt odbioru i wydrukuj etykietę zwrotną. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, w której znajdziesz plik pdf z etykietami do wydrukowania.

6 – Przygotuj paczkę. Zdecydowanie zaleca się ponowne użycie tego samego pudełka, które zawierało zamówienie, więc nie niszcz go!

7 – Naklej etykiety na opakowanie.

8 – Udaj się do wybranego punktu odbioru i dostarcz przesyłkę.

Zanim przesyłka dotrze do naszego magazynu, minie kilka dni. Zweryfikujemy towar i rozpoczniemy procedurę zwrotu/wymiany.

& nbsp;

9 – W przypadku zwrotu: Zwrot środków dokonany wybraną metodą płatności

10 – W przypadku wymiany: Przygotowujemy nowe zamówienie i prosimy o różnicę lub anulujemy różnicę

Informacje o zwrocie środków

Artesive oferuje 30 dni na wymianę lub zwrot.

Zwroty pieniędzy dokonywane są tylko wtedy, gdy produkt zostanie dostarczony do naszych magazynów, sprawdzony, a materiał nadaje się do odsprzedaży.

Jeśli zwrot zostanie dokonany z powodu przemyślenia lub nieprawidłowego zakupu, a przyczyną nie jest wada produktu, koszty zwrotu również zostaną potrącone ze zwrotu.

Jeśli przyczyną zwrotu jest wada produktu, zwrot pieniędzy będzie całkowity, a niektóre koszty przesyłki zwrotnej nie zostaną potrącone.

Zwykle terminy spłaty wynoszą 2/3 dni robocze. Czasy ponownego kredytowania różnią się w zależności od metody płatności i instytucji kredytowej.

Zwroty są zawsze dokonywane przy użyciu tej samej metody, która została użyta przy płatności początkowej.

Zapisz się do naszego newsletter

i skorzystaj z naszych promocji i ekskluzywnych ofert! Rejestrując się, akceptujesz nasz regulamin, warunki prywatności i pliki cookie.