W ten sposób należy postępować w przypadku konieczności zwrotu produktu Artesive.
W przeciwieństwie do wysyłki, usługa zwrotu paczki nie będzie realizowana w Twoim domu, ale będziesz musiał udać się do punktu odbioru znajdującego się najbliżej Twojego adresu.
Pozwala nam to lepiej zarządzać wypłatami klientów do naszego magazynu i daje większą swobodę, ponieważ nie będziesz musiał czekać cały dzień na przybycie kuriera.
Będziesz mógł samodzielnie utworzyć etykietę zwrotną.
Usługa ta jest obecnie realizowana przez firmę kurierską Spring i jest w fazie eksperymentalnej.
————————————
Oto jak szybko i łatwo zwrócić produkt.
1 – Przejdź do linku: https://artesivesrl.returningtechnology.com/main/ lądowanie
2 – Kliknij przycisk „Nowy zwrot”
3- Wypełnij wszystkie wymagane pola. Proces będzie szybszy, jeśli poprawnie wypełnisz wszystkie pola. Sprawdź więc, czy niczego nie pominąłeś.
4 – Po wskazaniu adresu system wskaże Ci najbliższy punkt odbioru, w którym możesz odebrać swój zwrot.
5 – Wybierz preferowany punkt odbioru i wydrukuj etykietę zwrotną. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, w której znajdziesz plik pdf z etykietami do wydrukowania.
6 – Przygotuj paczkę. Zdecydowanie zaleca się ponowne użycie tego samego pudełka, które zawierało zamówienie, więc nie niszcz go!
7 – Naklej etykiety na opakowanie.
8 – Udaj się do wybranego punktu odbioru i dostarcz przesyłkę.
Zanim przesyłka dotrze do naszego magazynu, minie kilka dni. Zweryfikujemy towar i rozpoczniemy procedurę zwrotu/wymiany.
& nbsp;
9 – W przypadku zwrotu: Zwrot środków dokonany wybraną metodą płatności
10 – W przypadku wymiany: Przygotowujemy nowe zamówienie i prosimy o różnicę lub anulujemy różnicę
Informacje o zwrocie środków
Artesive oferuje 30 dni na wymianę lub zwrot.
Zwroty pieniędzy dokonywane są tylko wtedy, gdy produkt zostanie dostarczony do naszych magazynów, sprawdzony, a materiał nadaje się do odsprzedaży.
Jeśli zwrot zostanie dokonany z powodu przemyślenia lub nieprawidłowego zakupu, a przyczyną nie jest wada produktu, koszty zwrotu również zostaną potrącone ze zwrotu.
Jeśli przyczyną zwrotu jest wada produktu, zwrot pieniędzy będzie całkowity, a niektóre koszty przesyłki zwrotnej nie zostaną potrącone.
Zwykle terminy spłaty wynoszą 2/3 dni robocze. Czasy ponownego kredytowania różnią się w zależności od metody płatności i instytucji kredytowej.
Zwroty są zawsze dokonywane przy użyciu tej samej metody, która została użyta przy płatności początkowej.
