Solicitud de reemplazo

Con este formulario puede ingresar toda la información necesaria para realizar su reemplazo.

Una vez enviado, recibirás un email de confirmación con la aceptación del recambio y procederemos a recoger el material directamente en la dirección indicada.

    1. Información preliminar

    Email*

    Nombre y apellido*

    Número de orden*

    ¿Dónde compraste? *

    2. Elija qué producto reemplazar

    ¿Qué producto desea reemplazar?*

    ¿Cantidad a devolver?*

    Motivo del reemplazo*

    3. Indica el motivo

    Especifique mejor el motivo del reemplazo

    Agregue imágenes para ayudarnos a comprender mejor la motivación (máx. 5 imágenes)

    4. Sustitución del producto

    ¿La dirección de recogida del producto es la misma que la dirección donde te entregamos tu pedido?*

    Indique la dirección de recogida a continuación *

    5. Elija con qué producto desea reemplazar su pedido

    Si aún no está seguro de qué modelo desea solicitar, solicite primero las muestras, para evitar más sustituciones. Las muestras son gratuitas, solo paga la tarifa de envío.

    Código de producto (el indicado en la ficha del modelo elegido) *

    ¿Cantidad requerida?*

    6. Conclusión

    *Campos requeridos

    Después de enviar esta solicitud, tendrá que esperar nuestra aprobación (generalmente dentro de las 24 horas hábiles). Le enviaremos un correo electrónico indicándole los costos de reemplazo y las instrucciones para completar el reemplazo.

    ¡Inscríbete a nuestra newsletter

    y aprovecha nuestra promociones y ofertas exclusivas! Con la inscripción aceptas nuestro reglamento y condiciones de privacidad y cookies.