Solicitud de reemplazo

Con este formulario puede ingresar toda la información necesaria para realizar su reemplazo.

Una vez enviado, recibirás un email de confirmación con la aceptación del recambio y procederemos a recoger el material directamente en la dirección indicada.

1. Información preliminar

Email*

Nombre y apellido*

Número de orden*

¿Dónde compraste? *
artesive.comamazonebayotro

2. Elija qué producto reemplazar

¿Qué producto desea reemplazar?*

¿Cantidad a devolver?*

Motivo del reemplazo*

3. Indica el motivo

Especifique mejor el motivo del reemplazo

4. Sustitución del producto

¿La dirección de recogida del producto es la misma que la dirección donde te entregamos tu pedido?*
SíNo

Indique la dirección de recogida a continuación *

5. Elija con qué producto desea reemplazar su pedido

Si aún no está seguro de qué modelo desea solicitar, solicite primero las muestras, para evitar más sustituciones. Las muestras son gratuitas, solo paga la tarifa de envío.

Código de producto (el indicado en la ficha del modelo elegido) *

¿Cantidad requerida?*

6. Conclusión

Acepto cualquier gasto de anualidad y devolución del material que se indicará en el momento de la confirmación de reposición *

*Campos requeridos

Después de enviar esta solicitud, tendrá que esperar nuestra aprobación (generalmente dentro de las 24 horas hábiles). Le enviaremos un correo electrónico indicándole los costos de reemplazo y las instrucciones para completar el reemplazo.

Cookie	Duración	Descripción
viewed_cookie_policy		La cookie está configurada por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR para almacenar si el usuario ha dado su consentimiento o no para el uso de cookies. No almacena ningún dato personal.
_GRECAPTCHA		El servicio recaptcha de Google establece esta cookie para identificar bots y proteger el sitio web contra ataques de spam maliciosos.
__stripe_mid		Stripe configura esta cookie para procesar pagos.
__stripe_sid		Stripe configura esta cookie para procesar pagos.

Cookie	Duración	Descripción
test_cookie		doubleclick.net establece test_cookie y se utiliza para determinar si el navegador del usuario admite cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE		Una cookie configurada por YouTube para medir el ancho de banda que determina si el usuario obtiene la interfaz de reproductor nueva o antigua.
YSC		Youtube configura la cookie YSC y se utiliza para rastrear las vistas de videos incrustados en las páginas de Youtube.
yt-remote-connected-devices		YouTube configura esta cookie para almacenar las preferencias de video del usuario que utiliza videos de YouTube incrustados.
yt-remote-device-id		YouTube configura esta cookie para almacenar las preferencias de video del usuario utilizando el video de YouTube incrustado.
yt.innertube::nextId		Esta cookie, configurada por YouTube, registra una identificación única para almacenar datos sobre qué videos de YouTube ha visto el usuario.
yt.innertube::requests		Esta cookie, configurada por YouTube, registra una identificación única para almacenar datos sobre qué videos de YouTube ha visto el usuario.

Cookie	Duración	Descripción
CONSENT		YouTube establece esta cookie a través de videos de YouTube incrustados y registra datos estadísticos anónimos.
_ga		La cookie _ga, instalada por Google Analytics, calcula los datos de visitantes, sesiones y campañas y también rastrea el uso del sitio para el informe de análisis del sitio. La cookie almacena información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer a visitantes únicos.
_gat_UA-4724697-18		Una variante de la cookie _gat configurada por Google Analytics y Google Tag Manager para permitir a los propietarios de sitios web realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes y medir el rendimiento del sitio. El elemento de plantilla en el nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o sitio web al que se refiere.
_gcl_au		Proporcionado por Google Tag Manager para probar la eficiencia publicitaria de los sitios web que utilizan sus servicios.
_gid		Instalada por Google Analytics, la cookie _gid almacena información sobre cómo los visitantes usan un sitio web, creando también un informe analítico del rendimiento del sitio web.Algunos de los datos que se recopilan incluyen el número de visitantes, su origen y las páginas que visitan de forma anónima.