Solicitud de Reemplazo

Con este formulario puede ingresar toda la información necesaria para realizar su reemplazo.

Una vez enviado recibirás un email de confirmación con la aceptación del reemplazo y procederemos a enviar las instrucciones vía email.

1. Información preliminar

Email*

Nombre y apellido*

Número de orden*

¿Dónde compraste? *
artesive.comamazonebayotro

2. Elija qué producto reemplazar

¿Qué producto desea reemplazar?*

¿Cantidad a devolver?*

Motivo del reemplazo*

3. Indica el motivo

Especifique mejor el motivo del reemplazo

4. Sustitución del producto

¿La dirección de recogida del producto es la misma que la dirección donde te entregamos tu pedido?*
SíNo

Indique la dirección de recogida a continuación *

5. Elija con qué producto desea reemplazar su pedido

Si aún no está seguro de qué modelo desea solicitar, solicite primero las muestras, para evitar más sustituciones. Las muestras son gratuitas, solo paga la tarifa de envío.

Código de producto (el indicado en la ficha del modelo elegido) *

¿Cantidad requerida?*

6. Conclusión

Acepto cualquier gasto de anualidad y devolución del material que se indicará en el momento de la confirmación de reposición *

*Campos requeridos

Después de enviar esta solicitud, tendrá que esperar nuestra aprobación (normalmente dentro de las 24 horas laborables). Le enviaremos un correo electrónico indicando el coste del reemplazo y las instrucciones para completarlo.