Zahlungsmethode

AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMETHODEN

Sie können alle unsere Produkte mit den folgenden Zahlungsmethoden kaufen:

1. Vorauszahlung per Banküberweisung
Bei Zahlung per Vorausüberweisung erfolgt der Versand der Bestellung erst nach tatsächlichem Zahlungseingang auf dem Konto von Artesive Srl. Dieser muss innerhalb von 5 Werktagen nach Annahme der Bestellung erfolgen, andernfalls wird die Bestellung automatisch storniert.
Der Verwendungszweck der Überweisung muss die Bestellnummer enthalten, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.
Die Bankdaten für die Überweisung sind in der Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt.

2. Apple Pay
Wenn der Kunde über ein Apple-kompatibles Gerät einkauft und über ein aktiviertes Apple-Konto verfügt, wird die Zahlungsmethode Apple Pay als erste Option unter den verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.
Wählt der Kunde diese Zahlungsmethode aus und fährt mit der Bestellung fort, wird die Apple Pay-Zahlungssitzung automatisch gestartet.

3. Kreditkarte
Beim Kauf mit Kreditkarte autorisiert die Bank zum Zeitpunkt der Online-Transaktion lediglich die Reservierung des für den Kauf erforderlichen Betrags.
Der Betrag wird erst bei der tatsächlichen Versendung der bestellten Ware von der Kreditkarte des Kunden abgebucht.
Akzeptierte Kreditkarten sind alle Karten, die auf den Netzwerken Visa, Mastercard und American Express basieren.
Bei Zahlung mit einer American Express-Karte kann die Bearbeitung der Bestellung aufgrund spezifischer Betrugspräventionsprüfungen verzögert werden.
Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass die Lieferadresse mit der Adresse übereinstimmen muss, die bei der Ausstellung der Karte angegeben wurde. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte an das American Express Callcenter unter 06-72280371, um den Versand an eine andere Adresse zu genehmigen.

Im Falle einer Stornierung der Bestellung, sei es durch den Kunden oder durch Nichtannahme von Artesive, wird die Transaktion storniert und der reservierte Betrag freigegeben.
Die Stornierung der Bestellung ist möglich, solange sie sich noch nicht im Lager befindet.
Der Bestellstatus ist im Bereich „Bestellstatus“ sichtbar und kann nicht mehr storniert werden, wenn die Angabe „Arbeitsauftrag“ erscheint.
Die Freigabe des Betrags kann je nach Kartentyp ausschließlich vom Bankensystem abhängen und bis zu 24 Tage dauern.
Artesive kann in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch Verzögerungen bei der Freigabe des Betrags durch das Bankensystem verursacht werden.

4. Prepaid-Kreditkarte
Bei Zahlung mit einer Prepaid-Kreditkarte gibt der Kunde die Kartennummer ein und die Bank autorisiert die Reservierung des Betrags zum Zeitpunkt der Online-Transaktion.
Der Betrag wird erst bei der tatsächlichen Versendung der bestellten Ware von der Kreditkarte des Kunden abgebucht.
Im Falle einer Stornierung der Bestellung, sei es durch den Kunden oder durch Nichtannahme von Artesive, wird die Transaktion storniert und der reservierte Betrag freigegeben.
Die Stornierung der Bestellung ist möglich, solange sie sich noch nicht im Lager befindet.
Die Freigabe des Betrags kann je nach Kartentyp bis zu 24 Tage dauern.

Während des gesamten Kaufprozesses hat Artesive zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Kreditkarteninformationen des Käufers, da diese direkt auf der sicheren Website der Bank eingegeben werden.
Da keine Datenübertragung stattfindet, besteht keine Möglichkeit, dass diese Daten abgefangen werden.
Kein digitales Archiv von Artesive enthält oder speichert solche Daten. Artesive kann daher in keinem Fall für betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei Zahlungen auf www.artesive.com verantwortlich gemacht werden.

5. PayPal
Bei Zahlung über PayPal wird der Kunde nach Abschluss der Bestellung auf die PayPal-Anmeldeseite weitergeleitet.
Der Bestellbetrag wird zum Zeitpunkt der Bestellbearbeitung vom PayPal-Konto abgebucht.
Im Falle einer Stornierung der Bestellung, sei es durch den Kunden oder durch Nichtannahme von Artesive, wird der Betrag auf das PayPal-Konto des Kunden zurückerstattet.

Die Stornierung der Bestellung ist möglich, solange sie sich noch nicht im Lager befindet.
Der Bestellstatus ist im Bereich „Bestellstatus“ sichtbar und kann nicht mehr storniert werden, wenn die Angabe „Arbeitsauftrag“ erscheint.

RECHNUNGSSERVICE

Für jede Bestellung wird eine reguläre Verkaufsrechnung sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen ausgestellt.
Falls Sie eine Rechnung zur Mehrwertsteuerabsetzung benötigen, geben Sie dies bitte unmittelbar nach dem Kauf an und teilen Sie uns den Firmennamen, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die Steuernummer mit.

KUNDENDIENST VOR UND NACH DEM VERKAUF

Der Kundenservice vor und nach dem Verkauf ist während der Geschäftszeiten (Mo – Fr 9:00 – 17:00 Uhr) per E-Mail unter: [email protected] erreichbar.