Bedingungen Des Treueprogramms

Hinweis:
“Aktiver Teilnehmer”: Hierbei handelt es sich um einen Kunden, der unter eine der drei Level fällt, die durch die Anforderungen des RENEWAL REWARD-Programms vorgegeben sind.

“Inaktiver Teilnehmer”
Hierbei handelt es sich um einen Kunden, der nicht mehr unter eine der drei Level fällt, die durch die Anforderungen des RENEWAL REWARD-Programms vorgegeben sind

“Jährliche Mitgliedschaft”
Sie definiert den Zeitraum, in dem der Kunde vom 1. Januar bis zum 31. Dezember eines jeden Kalenderjahres vom RENEWAL REWARD-Programm profitieren kann; am Ende eines jeden Kalenderjahres wird das Mitgliedslevel des aktiven Teilnehmers aktualisiert oder erneuert.

“Kunde”
Jedes Unternehmen, jede Firma, jede Gesellschaft, jeder Verein, jede berufliche oder private Person, die auf der Website von Artesive registriert ist und über die Website selbst Einkäufe getätigt hat.

GEGENSTAND DES RENEWAL REWARD-PROGRAMMS
Der RENEWAL REWARD ist ein Programm, das den Kunden von Artesive vorbehalten ist, die innerhalb der für die Teilnahme am Programm festgelegten Level liegen, wie unten angegeben.
Die Teilnahme am RENEWAL REWARD-Programm ist völlig kostenlos.

WIE ES FUNKTIONIERT

Die Zuweisung zum RENEWAL REWARD Programm wird direkt von Artesive vorgenommen.

Zum Zeitpunkt der Zuweisung werden die Kunden in eine der drei Level des RENEWAL REWARD-Programms aufgenommen: Smart, Pro und Genius.

Kunden, die diese Geschäftsbedingungen akzeptieren, erhalten dann den Status eines “Aktiven Teilnehmers”. Diese Zuweisung wird durch eine E-Mail-Kommunikation erfolgen. Um die Teilnahme am RENEWAL REWARD-Programm zu bestätigen, muss der Kunde eine Teilnahmebestätigung gemäß den per E-Mail übermittelten Anweisungen abgeben.

Mehrfachzuweisungen zum Programm sind nicht zulässig. Jeder Auftrag wird auf individueller Basis erteilt und ist mit einem einzigen Kundencode verbunden, welcher der alleinige Inhaber des Auftrags sein wird.

Die Zuweisung zum RENEWAL REWARD-Programm bleibt für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten aktiv. Neue Zuweisungen für nachfolgende Zeiträume werden von Artesive zu Beginn eines jeden Kalenderjahres festgelegt.

Aktive Teilnehmer, die ihre Teilnahme am RENEWAL REWARD Programm beenden möchten, müssen eine Mitteilung an Artesive an die folgende Adresse senden [[email protected]]. Am Ende dieses Verfahrens werden alle mit dem RENEWAL REWARD-Programm verbundenen Vorteile und Berechtigungen eingestellt.

Artesive kann zu jeder Zeit die Teilnahme am RENEWAL REWARD-Programm beenden, wenn ein Teilnehmer gegen die vorliegenden Bedingungen verstößt, sowie für jedes Verhalten, das von einem Teilnehmer als unkorrekt oder betrügerisch erachtet wird, mit der entsprechenden Deaktivierung seines Status als aktiver Teilnehmer. In einem solchen Fall werden alle mit dem RENEWAL REWARD-Programm verbundenen Vorteile und Berechtigungen sofort beendet.

DIE LEVELS

Das RENEWAL REWARD-Programm bietet drei Mitgliedschaftslevels: Smart, Pro und Genius.

Smart Level
Zu dieser Kategorie gehören Kunden, die vom 01/01/2019 bis zum 31/12/2019 eine Mindestanzahl von 2 Bestellungen im Wert von mehr als 250 Euro (abzüglich stornierter Bestellungen und Steuern im Falle von Firmenkunden) erreichen. Um in dieses Level aufgenommen zu werden, sind beide Bedingungen notwendig.

Pro
Zu dieser Kategorie gehören Kunden, die vom 01/01/2019 bis zum 31/12/2019 eine Mindestanzahl von 5 Bestellungen im Wert von mehr als 500 Euro (abzüglich stornierter Bestellungen und Steuern im Falle von Firmenkunden) erreichen. Um in dieses Level aufgenommen zu werden, sind beide Bedingungen notwendig.

Genie
Zu dieser Kategorie gehören Kunden, die vom 01/01/2019 bis zum 31/12/2019 eine Mindestanzahl von 10 Bestellungen im Wert von mehr als 1000 Euro (abzüglich stornierter Bestellungen und Steuern im Falle von Firmenkunden) erreichen. Um in dieses Level aufgenommen zu werden, sind beide Bedingungen notwendig.

Das zum RENEWAL REWARD-Programm gehörende Level bleibt bis zum Ende des Bezugskalenderjahres (31. Dezember) gültig.

Von Jahr zu Jahr wird Artesive den Mitgliedsstatus der Aktiven Teilnehmer aktualisieren, die dann ihr Level bestätigen, auf ein höheres Level aufsteigen, zu einem niedrigeren Level zurückkehren oder vom Programm ausgeschlossen werden können.

Artesive behält sich das Recht vor, die Kriterien für die Zuweisung der Mitgliedslevel jederzeit zu ändern.

Die Profile der aktiven und nicht aktiven Teilnehmer werden zu Beginn jedes Kalenderjahres aktualisiert. Sobald die Teilnehmer über die Bestätigung, Statusänderung oder den Ausschluss informiert wurden und das Programm für das laufende Jahr begonnen hat, werden die neuen Teilnehmerkarten in 4-6 Wochen ausgestellt.

VORTEILE

Aktive Teilnehmer kommen in den Genuss der exklusiven Vorteile und Berechtigungen des RENEWAL REWARD-Programms, unabhängig von ihrer Nationalität.

SMART

• 2,50% Extra-Rabatt auf Einkäufe;
• Zertifizierter “Artesive Super Tester”;
• 1 kostenloser Versand, ohne den Mindestbetrag von 100 € zu erreichen;

PRO

• 5% Extra-Rabatt auf Einkäufe;
• Zertifizierter “Artesive Super Tester”;
• 2 kostenlose Versendungen, ohne den Mindestbetrag von 100 € zu erreichen;
• Vorrangiger Kundendienst;
• Aufnahme in die Liste der Top-Artesive-Installer

GENIUS

• 10% Extra-Rabatt auf Einkäufe;
• Zertifizierter “Artesive Super Tester”;
• 5 kostenlose Versendungen, ohne den Mindestbetrag von 100 € zu erreichen;
• Vorrangiger Kundendienst;
• Aufnahme in die Liste der Top-Artesive-Installer
• Immer kostenlose Muster anfordern;
• Exklusive Vorschauen;
• Einladung zu speziellen Artesive Events.

ÄNDERUNGEN AM RENEWAL REWARD PROGRAMM

Artesive behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Gliederung des RENEWAL REWARD-Programms, die Mitgliedschaftsvoraussetzungen, die Vorteile, Angebote und sonstigen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Merkmale des Programms zu ändern oder das RENEWAL REWARD-Programm jederzeit einzustellen, da es sich um einen kostenlosen und werbewirksamen Service handelt, der nicht Gegenstand der Verträge zu einzelnen Bestellungen oder der Vertragsbeziehung zwischen Artesive und dem Kunden insgesamt ist.

Die vom RENEWAL REWARD-Programm angebotenen Dienstleistungen und Werbeaktionen können mit anderen laufenden Angeboten kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich im Produkt oder in der spezifischen Werbeaktion angegeben.

Für jegliche Kommunikation im Zusammenhang mit dem RENEWAL REWARD Programm muss sich jeder aktive Teilnehmer unter Angabe seiner Kundennummer an den Kundendienst von Artesive wenden.

Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.

Für alle Bestellungen, die von Seiten einer nicht als “Verbraucher” qualifizierten Partei aufgegeben werden, unterliegen alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und/oder Ausführung dieses Vertrags der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichtshofs von Brescia.